人类智慧与智能体AI在呼叫中心绩效中的变革力量

智能、数据驱动并优化每支团队人力潜力的绩效智能。为各规模呼叫中心设计。真正的成功不仅体现在数字上,更体现在人力绩效、互动质量与客户体验上。

适合企业结构的灵活、可扩展许可模式

套餐

中小企业套餐

1–50 座席

750 美元/月

为中小型团队提供的专业级绩效分析。

  • 核心绩效分析(语音+文本)
  • 管理层仪表板访问
  • 邮件支持与标准报告
  • 符合KVKK的本地数据托管
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热门

成长套餐

51–250 座席

75–100 美元/用户/月

为数据驱动、成长型业务设计的高级模式。

  • 高级报告与指标仪表板
  • 实时建议引擎(智能体AI)
  • API访问与多用户管理
  • 包含中小企业套餐全部功能
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企业套餐

250+ 座席

定制报价

为大型组织提供的端到端绩效与洞察管理。

  • 年度合同与定制报价
  • SLA、KVKK与GDPR合规安全基础设施
  • CRM/IVR/ERP集成
  • 部署与定制模型训练
  • 现场咨询与技术协调
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所有套餐共有功能

每款套餐均标配的强劲功能

高精度土耳其语语音分析

持续模型更新与绩效优化

实时座席与管理层仪表板

符合KVKK的数据安全

情绪与互动分析

客户成功团队支持

研发与信任基础设施

经实地验证、面向企业的AI平台

研发中心

Düzce Teknopark

CallMetric AI 在 Düzce Teknopark 研发中心开发,并通过学术合作持续优化。

这是在与 Bilsoft Yazılım 呼叫中心联合试点项目中,用真实运营数据在实地验证的AI平台。

信任与合规

符合KVKK

完全符合KVKK。您的数据托管在土耳其境内,仅用于服务质量测量。

  • 按公司规模定制的价格。
  • 无隐藏费用或意外成本。