关于我们
CallMetric AI 不仅是分析呼叫中心绩效的软件，更是将人类智慧与智能体AI变革力量相结合的愿景。
我们的目标是通过优化人力、时间与潜力，使工作更智能、更高效、更有意义。我们使用技术不是为了取代人，而是提升其绩效与生活质量。
我们的愿景
构建人类与人工智能围绕共同目标融合的未来。在每次通话与每次决策中结合直觉与数据，重新定义效率、准确性与福祉的平衡。
我们的使命
通过将智能体AI技术与人类智慧相结合，提升呼叫中心的绩效、生产力与满意度。释放每位员工的潜力，支持管理者的决策，为客户提供更好的体验。
"技术存在的意义不是取代人类，而是放大其潜力。CallMetric AI 诞生于这一信念；因为我们知道，最好的呼叫中心是人类直觉与人工智能和谐共处的地方。"
每一条数据都在讲述故事。我们分析这些故事、理解它们并塑造未来。CallMetric AI 不仅是绩效工具，更是组织迈向学习型有机体的智能指南。
我们的故事与历程
CallMetric AI 的构想源于一个快速成长却日益复杂的商业世界。多年来我们观察到运营中同样的循环：人们努力工作的同时流程却效率低下。我们怀着让技术为人服务、让AI成为伙伴而非对手的愿景出发。
这不仅是软件，更是一场转型之旅。在每一步我们都致力于以人为中心。因为我们的终极目标不仅是优化工作，更是优化生活。
我们的价值观
和谐
构建人类与人工智能协同工作的系统。
效率
以最有效的方式运用时间、工作与精力。
信任
开发符合道德、透明且完全符合KVKK的技术。
创新
持续学习的系统与不断成长的团队文化。
可持续价值
员工、组织与客户多方共赢的平衡。
我们的研发生态
CallMetric AI 是基于 Düzce Teknopark 研发办公室的专业技术项目。由学术顾问、数据科学家与软件工程师组成的团队，与土耳其各地大学合作持续开发模型。
与 Düzce Teknopark 的合作使 CallMetric AI 成为土耳其领先的AI企业之一。
实地测试
CallMetric AI 在与 Bilsoft Yazılım 呼叫中心联合试点项目的真实运营环境中进行了测试。通过分析数千条通话记录，优化了平台的准确性、情绪识别能力与报告质量。
如今 CallMetric AI 作为经过实地数据验证的企业级解决方案运行，而不仅仅是实验室结果。