Il potere dell'intelligenza umana e dell'Agentic AI nelle performance del call center
Intelligence delle performance intelligente, data-driven, che ottimizza il potenziale umano per ogni team. Pensata per call center di ogni dimensione. Il vero successo si misura non solo in numeri — ma in performance umana, qualità dell'interazione ed esperienza cliente.
Modello di licenza flessibile e scalabile per strutture enterprise
Pacchetti
Pacchetto PMI
1–50 agenti
750 USD / mese
Analisi performance di livello professionale per team piccoli e medi.
- Analisi performance core (voce + testo)
- Accesso dashboard manager
- Supporto email e report standard
- Hosting dati locale conforme KVKK
Pacchetto crescita
51–250 agenti
75–100 USD / utente / mese
Modello avanzato per business data-driven in crescita.
- Report e dashboard metriche avanzate
- Motore suggerimenti in tempo reale (Agentic AI)
- Accesso API e gestione multi-utente
- Tutte le funzionalità del pacchetto PMI
Pacchetto enterprise
250+ agenti
Prezzi su misura
Gestione performance e insight end-to-end per organizzazioni di grandi dimensioni.
- Contratto annuale e prezzi su misura
- SLA, KVKK e GDPR, infrastruttura sicura
- Integrazioni CRM / IVR / ERP
- Setup e training modelli personalizzati
- Consulenza sul campo e coordinamento tecnico
Funzionalità comuni a tutti i pacchetti
Funzionalità potenti incluse in ogni pacchetto
Analisi vocale ad alta accuratezza in turco
Aggiornamenti continui del modello e ottimizzazione
Dashboard agenti e manager in tempo reale
Sicurezza dati conforme KVKK
Analisi emozioni e interazioni
Supporto team Customer Success
R&D e infrastruttura di fiducia
Piattaforma AI validata sul campo, pronta per l'enterprise
Centro R&D
Düzce Teknopark
CallMetric AI è sviluppato al Centro R&D Düzce Teknopark e ottimizzato continuamente attraverso partnership accademiche.
È una piattaforma AI validata sul campo con dati operativi reali nel progetto pilota congiunto con il Call Center Bilsoft Yazılım.
Fiducia e conformità
Conforme KVKK
Pienamente conforme KVKK. I tuoi dati sono ospitati in Turchia e usati solo per la misurazione della qualità del servizio.
- Prezzi su misura per dimensione azienda.
- Nessun costo nascosto.