Сила людського інтелекту та Agentic AI в ефективності контакт-центрів
Розумна, керована даними аналітика ефективності, що оптимізує людський потенціал для кожної команди. Розроблена для контакт-центрів будь-якого масштабу. Справжній успіх вимірюється не лише цифрами — але людською ефективністю, якістю взаємодії та досвідом клієнта.
Гнучка масштабована ліцензійна модель для корпоративних структур
Пакети
Пакет SMB
1–50 агентів
750 USD / місяць
Професійний аналіз ефективності для малих та середніх команд.
- Базовий аналіз ефективності (голос + текст)
- Доступ до дашборду менеджера
- Підтримка по email та стандартні звіти
- Локальний хостинг даних відповідно до KVKK
Пакет зростання
51–250 агентів
75–100 USD / користувач / місяць
Розширена модель для керованих даними бізнесів, що ростуть.
- Розширені звіти та метричні дашборди
- Рушій пропозицій у реальному часі (Agentic AI)
- Доступ до API та управління багатьма користувачами
- Усі функції пакету SMB
Корпоративний пакет
250+ агентів
Індивідуальні ціни
Повне управління ефективністю та інсайтами для великих організацій.
- Річний контракт та індивідуальні ціни
- SLA, KVKK та GDPR, безпечна інфраструктура
- Інтеграції CRM / IVR / ERP
- Впровадження та навчання власних моделей
- Польові консультації та технічна координація
Функції, спільні для всіх пакетів
Потужні функції в кожному пакеті за замовчуванням
Високоточний аналіз мовлення турецькою
Постійні оновлення моделі та оптимізація ефективності
Дашборди агентів та менеджерів у реальному часі
Безпека даних відповідно до KVKK
Аналіз емоцій та взаємодій
Підтримка команди успіху клієнтів
R&D та інфраструктура довіри
Перевірена в полі AI-платформа для enterprise
Дослідницький центр
Düzce Teknopark
CallMetric AI розробляється в дослідницькому центрі Düzce Teknopark і постійно оптимізується через академічні партнерства.
Це AI-платформа, перевірена в полі з реальними операційними даними в рамках спільного пілотного проєкту з контакт-центром Bilsoft Yazılım.
Довіра та відповідність
Відповідність KVKK
Повна відповідність KVKK. Ваші дані розміщуються в Туреччині та використовуються лише для вимірювання якості послуг.
- Ціни під розмір компанії.
- Без прихованих зборів.